Guest Relation Manager (m/w/d)

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WER WIR SIND

JOHN & JANE’S ist eine von 17 Marken der RSG Group, die mit 6,4 Millionen Kunden in Studios und digitalen Angeboten die weltweite Nr. 1 im Bereich Fitness ist. Mit JOHN & JANE’S bringen wir nicht nur den internationalen Sport- und Lifestyle Trend „Boutique Fitness“ nach Deutschland, sondern vereinen in der urbanen Premium Linie mit SOULBASE (Yoga, Pilates, Barre) und POWERBASE (Bootcamp) zwei verschiedene Workout- und Studiokonzepte in einer Marke.
JOHN & JANE’S richtet sich an trendbewusste, ambitionierte Menschen, die hohe Ansprüche an sich und ihr Leben haben und großen Wert auf Individualität und sportliche Flexibilität legen.
Dabei kombinieren wir die modernsten internationalen Fitnesstrends mit neuartigen Groupworkouts, die es so bisher in Deutschland nicht gibt: In der SOULBASE treffen etwa Yoga, Pilates und Barre auf ausgewählte Fitnesselemente wie Kettlebells, TRX, HIIT und heiße Temperaturen. In JOHN & JANE‘S POWERBASE kann sich jeder in den Bootcamps ordentlich auspowern. In diesen Kursen treffen hochintensive Trainingsintervalle auf ein mitreißendes Sound- und Lichtkonzept – begleitet von den besten Coaches der Stadt.

WAS DU BEI UNS BEWEGST

  • Du bist passionierter Gastgeber und repräsentierst die Soulbase nach außen
  • Du bist verantwortlich für alle im Studio anfallenden personellen und administrativen Aufgaben
  • Du betreibst proaktiv innen und außen die Gewinnung von neuen Mitgliedern und entwickelst fortwährend neue Strategien für die Erreichung deiner dahingehenden Ziele
  • Du führst Beratungs- und Verkaufsgespräche zu allen im Angebot befindlichen Dienstleistungen und Produkten durch
  • Du bist zuständig für die Personalauswahl und -entwicklung und stellst eine positive Teamatmosphäre in deinem Club sicher
  • Du sorgst zusammen mit Deinem Team bei unseren Mitgliedern für eine Customer Experience, die sie langfristig an uns bindet
  • Du stellst die Einhaltung der Unternehmensstandards in den Bereichen Dienstleistung, Betreuung, Sauberkeit/Ordnung und Technik sicher
  • Du bist unseren Mitarbeitern stets ein Vorbild in Bezug auf das von ihnen erwartete Verhalten
  • Du stellst sicher, dass die Kurse optimal ausgelastet sind
  • Du setzt Promotions, Aktionen und Events in Zusammenarbeit mit dem Marketing Team um

WAS UNS ÜBERZEUGT

  • Idealerweise verfügst du über erste Führungserfahrung und hast Spaß am Verkauf
  • Deine Arbeitsweise ist ziel- und serviceorientiert mit ausgeprägtem betriebswirtschaftlichen Denken
  • Du verfügst über eine begeisternde und motivierende Ausstrahlung, bist ein Organisationstalent und kannst dich gut strukturieren
  • Du besitzt ein hohes Maß an Sozialkompetenz und lebst einen situativen Führungsstil
  • Kommunikation auf Augenhöhe und eine offene, kameradschaftliche Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich
  • Du hast eine hohe Affinität für den Social-Media-Bereich
  • Fitness und Yoga gehören zu deinem Lifestyle
  • Mit deiner offenen Art stärkst du die Community

WAS DU GEWINNST

  • Du kannst dich auf spannende Teamevents freuen
  • Du bekommst die kostenlose Mitgliedschaft in unseren Gold´s Gym,  McFIT Studios, High5 Gyms und JOHN REED Clubs der Kategorie 1 & 2 – europaweit
  • Dich begrüßt ein engagiertes und motiviertes Team in einer einzigartigen Arbeitsatmosphäre
  • Du wirst Teil vom weltweiten Innovationsführer in den Bereichen Fitness und Lifestyle

PASSEN WIR ZUSAMMEN?

Die RSG Group bietet dir eine einzigartige Unternehmenskultur mit Platz für Persönlichkeit: Wir betrachten Menschen als Menschen und nicht als Ressourcen. Wir fördern und wir fordern. Wenn du talentiert bist und zu uns passt, erhältst du bei uns die Chancen und Herausforderungen, nach denen du gesucht hast. Wir freuen uns auf dich!

RSG Group GmbH | Dein Karriere-Team | Saarbrücker Straße 38 | 10405 Berlin