IT-Support Engineer (w/m/d)

  • RSG Group GmbH - Head Office Berlin
  • Vollzeit
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WER WIR SIND

Mit mehr als 4,5 Millionen Mitgliedern in ihren Studios ist die RSG Group eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Fitness. Die 1997 von Rainer Schaller gegründete - und sich nach wie vor im Familienbesitz befindende - RSG Group hat sich zu einem international tätigen Unternehmen entwickelt. Inklusive ihrer Franchisenehmer beschäftigt sie 10.000 Mitarbeitende an über 900 Standorten und ist in mehr als 30 Ländern vertreten. Das umfangreiche und zukunftsorientierte Portfolio umfasst 9 innovative Marken, dazu zählen unter anderem Gold's Gym, McFIT und die JOHN REED Family. Die RSG Group setzt immer wieder neue Maßstäbe und sorgt somit dafür, wesentlicher Bestandteil des aktiven Alltags ihrer Kundinnen und Kunden zu sein.

WAS DU GEWINNST

  • Sei du selbst: Komm so, wie du bist – bei uns wird Individualität geschätzt.
  • Sichere Zukunft: Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis bietet dir Stabilität und Sicherheit.
  • Work-Life-Balance: Nutze die Home-Office-Option und flexible Arbeitszeiten, um Arbeit und Privatleben optimal zu gestalten.
  • Fit und gesund: Nutze die kostenlose Mitgliedschaft bei McFIT, John Reed und Gold’s Gym europaweit.
  • Verschenke Fitness: Schenke einer Person aus deinem Bekanntenkreis eine Mitgliedschaft bei McFIT, John Reed und Gold’s Gym europaweit.
  • Extra Vergütung: Freu dich auf 13 Gehälter inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Mobilität vs. Shoppen: Sichere dir anteilig dein Jobticket oder einen sachbezogenen Voucher. Zudem erwarten dich Shoppingrabatte bei unseren Partnern.
  • Teamgefühl: Erlebe flache Hierarchien und eine offene Kommunikation auf Augenhöhe. Nimm an regelmäßigen Team- und Firmenevents teil und stärke den Zusammenhalt. Verbringe entspannte Pausen in unserer voll ausgestatteten Küche, ideal für gemeinsame Feierlichkeiten.

WAS DU BEI UNS BEWEGST

  • Probleme lösen: Du bearbeitest Störungen von Hard- und Software im 2nd-Level, sowohl via Telefon und E-Mail als auch im Ticketsystem
  • Ansprechpartner: Du führst eigenständig On- und Offboardings für Mitarbeiter*innen durch, um einen reibungslosen Integrations- und Trennungsprozess im Unternehmen zu gewährleisten.
  • Systeme überwachen: Du überwachst IT-Systeme und Netzwerke und sorgst für deren einwandfreien Betrieb.
  • Dokumentation: Du erstellst und pflegst Dokumentationen sowie teaminterne Wissensdatenbanken, um einen umfassenden Wissensaustausch und effiziente Arbeitsabläufe sicherzustellen
  • Projekte: Du begleitest interne Vorhaben aus technischer Sicht und führst eigenverantwortlich kleine Projekte durch, um einen reibungslosen Ablauf und erfolgreiche Umsetzung sicherzustellen

WAS UNS ÜBERZEUGT

  • Qualifikation: abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in für Systemintegration). Alternativ bringst du als Quereinsteiger*in entsprechende Berufserfahrung mit
  • Dein IT-Know-How: Du verfügst über umfassendes Wissen in den IT-Bereichen Hardware, Software und Betriebssysteme (Windows & iOS) sowie Netzwerke. Erfahrungen mit Telefonanlagen sind von Vorteil, aber kein Muss. In den Bereichen: Microsoft Active Directory, Microsoft 365 & Exchange Online bringst du grundlegende Kenntnisse mit.
  • Problemlöser*in Mentalität: Du verfügst über Erfahrungen im Umgang mit Ticket- und Remote-Tools, was eine effiziente Bearbeitung von Anfragen und Problemen ermöglicht
  • Dein Arbeitsstil: Du bist offen für neue Themen, Projekte und Verfahren sowie du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich
  • Sprachkenntnisse: gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

PASSEN WIR ZUSAMMEN?

Die RSG Group bietet dir seit mehr als 25 Jahren eine einzigartige Unternehmenskultur mit Platz für Persönlichkeit: Wir betrachten Menschen als Menschen und somit als wertvoll für uns alle. Wir fördern und fordern. Wenn du somit talentiert bist und zu uns passt, erhältst du bei uns die Chancen und Herausforderungen, nach denen du schon immer gesucht hast.
Wir freuen uns auf dich!

RSG Group GmbH | Dein Karriere-Team | Saarbrücker Straße 38 | 10405 Berlin