Serviceleitung (m/w/d)

  • JOHN REED Women's Club Berlin-Prenzlauer Berg GmbH & Co. KG
  • Vollzeit
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WER WIR SIND

JOHN REED ist eine von 11 Marken der RSG Group, die mit mehr als 4,5 Millionen Mitgliedern in Studios eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Fitness ist. Die Symbiose von Fitness, Musik und Design schafft eine einzigartige Trainingsatmosphäre. Fitness ist hier nicht einfach pures Bodytuning, sondern der Soundtrack einer urbanen Community. JOHN REED vereint Spaß und Motivation in einer nie dagewesenen Clubatmosphäre. Auch in unseren Offices wird tagtäglich alles dafür getan, die Marke weiterzuentwickeln und ein besonders motivierendes Trainingserlebnis zu schaffen. Unterstütze uns dabei, den Lifestyle zu verbreiten und Workouts auf ein neues Level zu bringen!

WAS DU GEWINNST

  • Du wirst Teil vom weltweiten Innovationsführer in den Bereichen Fitness und Lifestyle
  • Du kannst kostenlos in unseren Gold´s Gyms, McFIT Studios und JOHN REED Clubs europaweit trainieren
  • Du erhältst Rabatte bei zahlreichen Marken und Dienstleistungsunternehmen
  • Du kannst dich auf ein Arbeitsumfeld freuen, dass von flachen Hierarchien und schnellen Kommunikationswegen geprägt ist
  • Du kannst dich auf spannende Teamevents freuen

WAS DU BEI UNS BEWEGST

  • Du betreust und bewirtest unsere Mitglieder sowie Gäste am Empfang
  • Du stellst die Einhaltung vorgegebener Arbeitsabläufe und somit eine hohe Servicequalität sicher
  • Du planst und koordinierst sowie leitest den Personaleinsatz im Servicebereich
  • Du bist für diverse administrative Tätigkeiten verantwortlich
  • Du berätst unsere Mitglieder und verkaufst ihnen bedarfsgerecht unsere Produkte
  • Du gehst auf Mitgliederbeschwerden ein
  • Du bist Ansprechpartner von Gästen, Lieferanten und Kollegen
  • Du nimmst Telefonanrufe entgegen
  • Du repräsentierst freundlich und professionell unsere Marke John Reed

WAS UNS ÜBERZEUGT

  • Du hast bestenfalls bereits Erfahrung in den Bereichen Empfang oder Service
  • Du bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsbereitschaft mit
  • Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Umgangsformen (sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch)
  • Du konntest bereits erste Führungserfahrung sammeln, kommunizierst auf Augenhöhe und legst großen Wert auf einen kollegialen Umgang im Team.
  • Du setzt hohe Qualitätsansprüche an dich selbst und dein Team
  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und eigenverantwortlichem Arbeiten sind für dich selbstverständlich
  • Du hast eine ausgeprägte Gastgeber-Mentalität und es macht dir Freude, wenn sich unsere Mitglieder wohl fühlen sowie zufrieden sind
  • Du bringst eine natürliche Freundlichkeit und ein positives und souveränes Auftreten mit
  • Du bist belastbar und hast Spaß an der Arbeit
  • Du bist sicher im Umgang mit dem PC und hast gute Kenntnisse in MS Office

PASSEN WIR ZUSAMMEN?

Die RSG Group bietet dir seit mehr als 25 Jahren eine einzigartige Unternehmenskultur mit Platz für Persönlichkeit: Wir betrachten Menschen als Menschen und somit als wertvoll für uns alle. Wir fördern und fordern. Wenn du somit talentiert bist und zu uns passt, erhältst du bei uns die Chancen und Herausforderungen, nach denen du schon immer gesucht hast.
Wir freuen uns auf dich!

RSG Group GmbH | Dein Karriere-Team | Saarbrücker Straße 38 | 10405 Berlin